Уважаемые пользователи! Вы находитесь на новом веб-портале ОАО "РЖД"

Три блока

Раскрывающийся список

Для оформления электронных билетов на места для инвалидов в поездах дальнего следования и скоростных поездах Центр содействия мобильности ОАО "РЖД" регистрирует инвалидов, передвигающихся в кресле-коляске, являющихся гражданами Российской Федерации.

Телефон для справок: 8 (800) 775-00-00, добавочный 1 (в тоновом режиме).

Для регистрации необходимо прикрепить файл:

ИПРА в виде электронного документа (оформленного в соответствии с приказом Минтруда России от 31.07.2015 года № 528н) или отсканированной (сфотографированной) копии (достаточно копии первой страницы, страницы с указанием технических средств реабилитации, предоставляемых инвалиду, страницы с информацией о необходимости оказания помощи инвалиду, передвигающемуся в кресле-коляске, а также страницы с подписью руководителя бюро медико-социальной экспертизы).

Срок рассмотрения документов – не более 2 суток. О регистрации вас проинформируют работники Центра содействия мобильности ОАО "РЖД" по указанным в анкете контактным данным.

Сопровождение и помощь на на вокзалах и остановочных пунктах предоставляются:

  • инвалидам I и II группы, имеющим стойкие расстройства функций зрения, слуха, и самостоятельного передвижения,
  • детям-инвалидам,
  • пассажирам, имеющим временные ограничения здоровья с выраженными нарушениями функций зрения и передвигающимся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения и следующим на носилках.

Заявки принимаются круглосуточно без выходных дней, не позднее 24-х часов до момента оказания услуги с гарантией её исполнения.

В случае выявления несоответствия указанных в заявке данных, при отсутствии очевидных внешних признаков физических ограничений здоровья и документов, подтверждающих инвалидность или документов лечебного учреждения, услуги предоставляются на платной основе в соответствии с установленным прейскурантом.

!Работники, осуществляющие помощь и сопровождение маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками. В случаях, когда состояние Вашего здоровья требует медицинского сопровождения, необходимо обратиться в специализированную организацию, осуществляющую услуги транспортировки больных и инвалидов.

Заявки на резервирование мест для инвалидов в поездах дальнего следования принимаются не позднее 3 суток до даты отправления поезда

с даты открытия продаж проездных документов:

    • в поезда дальнего следования от пассажиров из числа инвалидов, передвигающихся в креслах-колясках (на носилках) и пассажиров, не имеющих инвалидности, но следующих при неотложных поездках в (из) лечебное учреждение, передвигающихся в кресле-коляске (на носилках),
    • в поезда "Сапсан" от пассажиров из числа инвалидов всех категорий и пассажиров, следующих при неотложных поездках в (из) лечебные учреждения по документам лечебных учреждений,

за десять суток до отправления поезда от пассажиров из числа инвалидов всех категорий и пассажиров, следующих при неотложных поездках в (из) лечебные учреждения в случаях, когда по медицинским показаниям требуется исключение контактов с возможными носителями инфекционных заболеваний.

!Немедленное исключение из продажи резервируемых мест при оформлении данной заявки технически невозможно (т.е. места могут быть оформлены другими пассажирами, в том числе и в период обработки заявки через Интернет или в кассе).

Статический контент

Контакты

  • 8 (800) 775-00-00,
    доб. 1 (в тоновом режиме), по России бесплатно
  • +7 (499) 605-20-00
    по всему миру, оплата в соответствии с тарифами вашего оператора связи

Новая версия сайта ОАО «РЖД»

Вы попали в группу пользователей, которых мы просим оценить новый сайт ОАО «РЖД».

Спасибо!